Dernière mise à jour : 23 octobre 2026
Les présentes conditions générales d’utilisation (CGU) encadrent l’accès au site tenpad.fr et son utilisation. Le site est édité par TENPAD (le « Club »), complexe de tennis, padel et pickleball, 3 rue des Tennis, 22380 Saint-Cast-le-Guildo.
1. Objet et acceptation
Les CGU définissent les conditions d’accès au site et les règles que doit respecter toute personne qui le consulte. En naviguant sur le site, l’utilisateur reconnaît avoir lu et accepté les présentes CGU, la politique de confidentialité et les mentions légales.
Les réservations de terrains et les autres services payants du Club relèvent des conditions générales de vente.
2. Accès au site
Le site est accessible gratuitement à toute personne disposant d’un accès à Internet. Les frais de connexion (équipement, abonnement, communications) restent à la charge de l’utilisateur.
Le Club s’efforce d’assurer un accès continu au site mais peut l’interrompre à tout moment, sans préavis, notamment pour maintenance, mise à jour ou en cas d’incident technique.
3. Contenu du site
Le site présente le Club, ses installations (tennis, padel, pickleball, pro shop), ses horaires, ses tarifs et ses coordonnées. Il ne comporte ni formulaire, ni espace client, ni module de commentaires. Les informations publiées sont données à titre indicatif et peuvent évoluer ; les tarifs et disponibilités qui font foi sont ceux affichés sur la plateforme de réservation au moment de la commande.
4. Compte et réservation en ligne
La création de compte et la réservation s’effectuent sur la plateforme tenpad.gestion-sports.com, solution éditée par Gestion Sports. L’utilisateur s’engage à :
- fournir des informations exactes, complètes et à jour ;
- conserver la confidentialité de ses identifiants et ne pas les communiquer à un tiers ;
- ne pas usurper l’identité d’une autre personne ;
- signaler sans délai tout usage non autorisé de son compte.
Les conditions de réservation, de paiement et d’annulation figurent dans les conditions générales de vente.
5. Règles d’utilisation du site
L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière loyale et conforme à la loi. Il s’interdit notamment :
- de porter atteinte au fonctionnement du site (intrusion, surcharge, introduction de programmes malveillants) ;
- d’extraire ou de réutiliser de manière systématique le contenu du site ;
- d’utiliser le site à des fins frauduleuses ou contraires à l’ordre public.
6. Responsabilité
Le Club est tenu d’une obligation de moyens pour la mise à disposition du site. Il ne saurait être tenu responsable des interruptions ou dysfonctionnements du site, ni des dommages résultant d’un usage non conforme aux CGU. Ces stipulations ne limitent pas les droits que le consommateur tient de la loi.
7. Liens hypertextes
Le site renvoie vers des sites tiers (plateforme de réservation, Facebook, Instagram, Google Maps). Le Club n’exerce aucun contrôle sur leur contenu, qui relève de leurs propres conditions d’utilisation. Voir les mentions légales.
8. Données personnelles
Les données personnelles éventuellement traitées à l’occasion de l’utilisation du site et des réservations le sont conformément à la politique de confidentialité, à laquelle l’utilisateur est invité à se reporter pour connaître ses droits.
9. Propriété intellectuelle
Le site et ses contenus (textes, images, logos, graphismes, code) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et demeurent la propriété du Club ou de ses partenaires. Toute reproduction ou exploitation sans autorisation écrite préalable est interdite. Voir les mentions légales.
10. Modification des CGU
Le Club peut modifier les présentes CGU à tout moment. La version applicable est celle publiée sur cette page à la date de consultation du site. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, l’utilisateur est invité à contacter le Club en priorité, à contact@tenpad.fr ou au 06 02 32 80 24, afin de rechercher une solution amiable. À défaut, le litige est porté devant les tribunaux compétents, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs, qui peuvent saisir la juridiction de leur lieu de résidence.